Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp é possível. Continue a leitura até o final e você vai saber o que fazer nessas situações.
Afinal, quem nunca apagou sem querer ou sem prestar atenção mensagens que gostaria deixar gravadas ou que eram importantes e não poderiam ser perdidas?
Com certeza, com pouco ou mais frequência, todos os usuários de smartphones já tiveram uma experiência (às vezes desesperadora) dessas. Mas saiba que, mesmo em casos de exclusão de mensagens de WhatsApp, elas deixam um rastro, que torna possível a recuperação em boa parte dos casos. Quer saber como?
O processo é diferente para os sistemas Android e iOS.
Recupere mensagens apagadas
Android
Para recuperar as mensagem apagadas em smartphones Android, antes de mais nada, o celular precisa estar programado para fazer backup. Você consegue configurar essa opção seguindo o passo a passo abaixo:
- Abra o WhatApp;
- Clique nos três pontinhos do canto superior do lado direito da tela;
- Clique em “Configurações”;
- Depois clique em “Conversas” e por fim
- Clique em “Backup de conversas”.
É conveniente que você selecione a opção de fazer backup apenas quando estiver usando wi-fi. Assim, você evita gastar seu pacote de dados móveis. Você também deve escolher a periodicidade desse backup.
Você também pode optar por salvar vídeos ou não no Google Drive. Lembrando apenas que os vídeos ocupam grande espaço de armazenamento.
Após escolher essas configurações, você pode clicar em “Fazer backup” que o processo começa imediatamente.
Agora que o celular já está configurado para fazer backup, em caso de apagar mensagens do WhatsApp sem querer, você só precisa remover o app do celular e instalá-lo novamente.
Assim que você abrir o “novo” aplicativo, o sistema irá perguntar se você quer recuperar o histórico de mensagens. Você deve clicar em “restaurar” e suas mensagens voltarão para o aparelho.
iOS
O processo para recuperar mensagens apagadas de iPhone é bem semelhante ao Android. No entanto, em vez de uma conta no Google Drive, você precisa ter cadastro no iCloud.
Para fazer backups, seu dispositivo precisa ter iOS 5.1 ou posterior e estar configurado na opção de fazer backup. O passo a passo é:
- Abra o iCloud e clique no menu “Ajustes”;
- Clique em “Conversas”;
- Clique em “Backup de Conversas”.
Após esses três passos, você também escolher a periodicidade que deseja ter o backup – diariamente, semanalmente, mensalmente ou nunca – e se deseja incluir os vídeos. Por fim, clique em “Fazer backup agora” e aguarde o processo.
Quando você precisar recuperar uma conversa apagada sem querer, você exclua o aplicativo WhatsApp, baixe e reinstale e selecione a opção “Restaurar backup”. As conversas reaparecerão.
Mas lembre-se: se não tiver backup regular da conversas, não é garantia que as mensagens serão recuperadas, seja em celulares Android, seja iOS.
Segurança
O backup de conversas no WhatsApp é seguro, pois é uma opção oferecida pelo próprio aplicativo para que você recupere dados em casos de perda ou quando você muda de dispositivo.
O backup é criptografado, em outras palavras, significa que é protegido por meio de senha, evitando a interceptação por parte de criminosos digitais.
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